Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung von translateshop.ch.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
translateshop.ch
Lochwisstrasse 3
CH-8185 Winkel
E-Mail: support@translateshop.ch

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Daten:

• Registrierungsdaten: E-Mail-Adresse und Passwort bei der Kontoerstellung
• Nutzungsdaten: Hochgeladene CSV-Dateien zur Übersetzung (werden nach der Verarbeitung gelöscht)
• Zahlungsdaten: Werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten (für Sicherheit und Fehleranalyse)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Übersetzungsdienstleistung
• Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Credit-Guthabens
• Abwicklung von Zahlungen
• Kommunikation bezüglich Ihres Kontos oder unserer Dienste
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Drittanbieter und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit folgenden Dienstleistern zusammen:

• Vercel: Hosting unserer Website (USA, EU-Standardvertragsklauseln)
• Supabase: Datenbankspeicherung für Benutzerkonten (EU-Server)
• Stripe: Zahlungsabwicklung (PCI-DSS-konform)
• OpenAI: KI-gestützte Übersetzungen (Daten werden nicht für Training verwendet)

5. Cookies

Wir verwenden folgende Cookies:

• Notwendige Cookies: Für Login-Funktionalität und Sitzungsverwaltung
• Präferenz-Cookies: Speicherung Ihrer Spracheinstellung

Wir verwenden keine Tracking- oder Marketing-Cookies.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos
• Hochgeladene Dateien: Werden nach der Verarbeitung automatisch gelöscht
• Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

8. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur falscher Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: support@translateshop.ch

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.